 |
Kategorie |
 |
|
 |
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
Google |
|
|
|
| Ako nakupovať |
 |
|
|
Klbkovlny.sk je moderným internetovým systémom, ktorý svojim zákazníkom umožňuje komfortný, pohodlný a efektívny nákup priamo od obrazovky počítača. Nasledujúcich zopár riadkov Vám umožní získať prehľad o funkciách nášho internetového obchodu.
Je registrácia a prihlásenie povinné?
Áno, registrácia a prihlásenie je v prípade, že si chcete tovar vložený do nákupného košíka aj objednať, povinné. Anonymne sa môžete ľubovoľne pohybovať po celom on-line nákupnom systéme, prezerať ponúkané produkty, vkladať ich do košíka, pričom samotný proces platenia za zakúpený tovar je povolený iba registrovaným a prihláseným zákazníkom. Registrácia v našom systéme je bezplatná.
Som tu nový, ako sa mám zaregistrovať?
Kliknite na odkaz "Môj účet" v hornom menu. Tu kliknite na tlačidlo "Nová registrácia" v ľavej časti.
Po vyplnení všetkých povinných údajov označených hviezdičkou, stlačte "Pokračovať". Kedykoľvek budete neskôr v našom obchode chcieť nakupovať, stačí, ak sa prihlásite s údajmi ktoré ste zadali pri registrácii.
V prípade nezáujmu u nás v budúcnosti nakupovať, nás môžete kontaktovať a my Vaše údaje z našej databázy vymažeme.
Ako si môžem spravovať svoj účet?
Osobné údaje vložené do našej databázy je možné kedykoľvek zmeniť. Stačí zvoliť odkaz "Zobraziť alebo zmeniť údaje v mojom účte" na stránke "Môj účet".
Z internetového obchodu sa môžete kedykoľvek odhlásiť voľbou "Odhlásiť" na nástrojovej lište v hornej časti stránky.
Prehľad objednávok je možné získať kliknutím na odkaz "Zobraziť moje objednávky" v sekcii "Môj účet". Tu si môžete prezrieť, ktoré objednávky ste v našom obchode urobili, prípadne si podrobne nechať vypísať tovar, ktorý ste takto objednávali. Máte tu tiež prehľad o aktuálnom stave Vašej objednávky.
Máte tu tiež možnosť vloženia inej adresy ako je Vaša primárna v prípade, ak budete požadovať doručenie tovaru na inú ako pôvodne uvedenú adresu. To všetko nájdete v časti "Zobraziť alebo zmeniť záznamy v mojom adresári" po kliknutí na stránku "Môj účet".
Pokiaľ už ste zaregistrovaný a chcete sa prihlásiť do nášho nákupného systému, kliknite na "Môj účet", v pravej časti v sekcii pod názvom "Registrovaný zákazník". Zadajte Váš email pod ktorým ste sa registrovali a Vaše heslo.
Pokiaľ zabudnete svoje prihlasovacie heslo, náš elektronický obchod vám ho pošle e-mailom. Zvoľte odkaz "Zabudli ste Vaše heslo? Kliknite sem a my Vám ho zašleme" na prihlasovacej stránke. Tu zadajte svoju emailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. Pokiaľ náš obchod túto adresu nájde vo svojej databáze, zašle vám na ňu všetky potrebné informácie aj s novým heslom do nášho nákupného systému. V prípade že ste zabudli aj Váš registračný email je možné telefonicky na základe údajov uvedených pri registrácii overiť Vašu totožnosť a údaje potrebné pre prihlásenie Vám zaslať.
Som prihlásený, čo ďalej?
Všimnite si, že v ľavej časti každej stránky nášho obchodu je vždy zoznam kategórií prípadne podkategórií. Tu hneď nájdete vždy to, čo potrebujete. Prostredníctvom spomenutého zoznamu sa dostanete do ktorejkoľvek časti nášho katalógu rýchlo a bez zbytočného klikania.
Kedykoľvek kliknete na niektorý názov kategórie alebo podkategórie, okamžite Vám obchod ponúkne prehľad tovaru, ktorý je do tejto kategórie zaradený.
Pokiaľ kliknete na niektorý názov kategórie, prípadne na odkaz výrobcov alebo si necháte vyhľadať položku, ktorá vás zaujíma, bude Vám ponúknutý prehľad tovaru. Každá položka ponúknutého prehľadu obsahuje nielen názov tovaru, jeho obrázok a cenu. Naviac hneď môžete tento tovar vložiť do Vášho elektronického nákupného košíka. Ak kliknete na názov tovaru, prehliadač vám ponúkne detailné informácie k tovaru. Táto stránka obsahuje okrem názvu, obrázku a ceny a tiež podrobný popis výrobku.
Čo v prípade ak niečo hľadám?
V ľavej časti nájdete sekciu "Rýchle vyhľadávanie". Stačí, ak vpíšete názov hľadaného tovaru, prípadne iba jeho časť do políčka pre vyhľadávanie. Potom, ako stlačíte klávesu Enter, bude prehľadaná naša databáza a prehliadač Vám ponúkne prehľad tovaru, ktorý zodpovedá Vami zadanému vyhľadávanému reťazcu.
Ďalšou variantou ako vyhľadávať je využiť tzv. "Rozšírené vyhľadávanie". Ponúknutá stránka obsahuje niekoľko možností ako určiť podmienku pre Vaše vyhľadávanie. Môžete tieto podmienky ľubovoľne kombinovať, vždy však musí byť minimálne jedna zvolená.
Aby sme predošli prípadným problémom so slovenskými názvami, funguje vyhľadávanie aj s interpunkčnými znamienkami.
Preto ich odporúčame používať.
Kde sa všetko, čo nakúpim, ocitne?
Každému zákazníkovi, ktorý do nášho elektronického obchodu zavíta, je pridelený takzvaný unikátny virtuálny nákupný košík. Do neho vkladáte zakúpený tovar. Stačí, ak pri vybranej položke kliknete na tlačidlo "Pridať do košíka" resp. "Kúpiť". V tej chvíli je tento tovar vložený do vášho elektronického virtuálneho nákupného košíka. Váš nákupný košík si môžete prezrieť kliknutím na položku v menu pod názvom "Obsah košíka".
Pokiaľ si prajete zmeniť počet kusov daného tovaru, kliknite na položku v menu pod názvom "Obsah košíka", otvorí sa Vám nová stránka, kde do kolónky "Množstvo" napíšte želané množstvo a stlačte tlačidlo "Aktualizovať košík".
Pokiaľ si prajete čokoľvek odstrániť z košíka, označte políčko "Odstrániť" pri tovare, ktorý chcete odstrániť z nákupného košíka a stlačte tlačidlo "Aktualizovať košík".
Kde mám zaplatiť?
Elektronická pokladňa je v našom obchode spojená s Vaším virtuálnym nákupným košíkom.
K samotnému objednaniu tovaru sa dostanete cez menu "Obsah košíka", kde následne kliknete na tlačidlo "Pokladňa". K samotnému procesu objednávky tovaru bude pripustený len ten zákazník, ktorý je registrovaný a prihlásený.
Pri objednávaní tovaru sa držte pokynov ktoré Vám bude náš objednávkový systém ponúkať. Po úspešnom zaslaní objednávky Vám príde konfirmačný e-mail s informáciami a potvrdením Vašej objednávky.
Prajeme Vám veľa úspechov pri nakupovaní v našom internetovom obchode. |
|
|
|
|
|
|
Języki |
|
|
|
Waluty |
|
|
|
| ...jest pusty |
|
|
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
Zaproponujće swoje towary |
 |
|
|
|
|
