Platba a dovoz:
Tovar dodávame prostredníctvom Slovenskej pošty.
Platba za tovar zasielaný v rámci Slovenska je možná nasledovnými spôsobmi: Dobierka - zákazník platí hodnotu tovaru + dobierkové za tovar vo výške 99 Sk pri prevzatí zásielky Platba vopred na účet - zákazník platí hodnotu tovaru + poštovné vo výške 79 Sk vopred na účet. Peniaze stačí poslať až vtedy, keď zákazníkovi príde e-mailom vyrozumenie, že tovar je už u nás na sklade. Tovar mu bude zaslaný po obdržaní platby. V hotovosti - pri osobnom odbere môžete platiť priamo pri preberaní tovaru.
Platba za tovar zasielaný do cudziny je možná jediným spôsobom: Platba vopred na účet - zákazník platí hodnotu tovaru + poštovné vopred na účet. Peniaze stačí poslať až vtedy, keď zákazníkovi príde e-mailom vyrozumenie, že tovar je už u nás na sklade. Tovar mu bude zaslaný po obdržaní platby. O výške poštovného sa informujte na Sylvia.Sopcakova@gmail.com
Dodacie lehoty sú uvedené pri každej priadzi zvlášť. Ak nebude možné objednávku vybaviť v uvedenom termíne, budeme zákazníka kontaktovať a dohodneme sa na ďalšom postupe k jeho spokojnosti.
Reklamácie:
V prípade doručenia poškodeného tovaru má zákazník právo žiadať vrátenie peňazí alebo zrealizovať novú objednávku. V oboch prípadoch je podmienkou vybavenia reklamácie vrátenie poškodeného tovaru.
Zákazník je v prípade vrátenia tovaru povinný tento vrátiť v stave, v akom bol zakúpený, vrátane príslušných dokladov.
Zákazník je v prípade vrátenia tovaru povinný tento zaslať formou bežného alebo obchodného balíku.
Poštovné náklady v oprávnených reklamačných prípadoch znáša predajca.
Reklamácie sú vybavované podľa platných zákonov Slovenskej republiky.
