O Nás

Prečo sme sa pustili do obchodu s vlnami na pletenie.

Asi o rok nás dopyt zákazníčok naviedol na zavedenie ešte bežnejšie rozšírených priadzí Red Heart. Aby sme však opäť vyrovnali balans medzi luxusnými priadzami a tými obyčajnejšími, a tým sa vrátili k prvotnému zámeru nášho obchodíka, oslovili sme francúzskeho výrobcu priadzí Pierre de Loye, ktorý na trh dodáva dve značky – Anny Blatt a Bouton d’Or. Obidve môžeme pokojne zaradiť medzi top značky európskych pletacích priadzí.
Trošku výnimkou je česká firma Ariadne s priadzami nielen na ručné pletenie a háčkovanie, ale aj na strojové. Aj keď sa ich sortiment s predchádzajúcimi značkami priadzí nedá porovnávať, nájdeme v ich ponuke pár prírodných aj neprírodných materiálov, ktoré mi prirástli k srdcu a o ktoré by som slovenské pletiarky a háčkarky nerada obrala. Konkrétne je to buretový hodváb Silk, Laguna, bavlna Safari, vlna Sport a neuveriteľná farebná škála Chemlonky a Provázkovej priadze.
V roku 2011 nás oslovil dovozca nemeckých priadzí od firmy Atelier Zitron. Aj keď by sa zdalo, že sortiment našich priadzí je už dosť bohatý a nebudú nás mať čím novým osloviť, opak je pravdou. Ich priadze sú jedinečné nielen farebnosťou, ale aj svojim ekologickým postupom výroby a farbenia a certifikátmi o kvalite.
V tom istom roku si náš obchodík našiel aj zástupca málo známej francúzskej značky Cheval Blanc, ktorú vyrába francúzska spoločnosť UTE (Union Textile Européenne). Stačilo si prehliadnuť katalóg priadzí a cenník a bolo nám jasné, že neponúknuť tieto priadze šikovným ženám na Slovensku by bolo veľkou chybou. Zatiaľ čo väčšina z dovtedy ponúkaných značiek boli určené skôr nadšenkyniam pre kvalitné materiály, ktoré boli ochotné si za ne aj priplatiť, Cheval Blanc priniesla kvalitu a hlavne moderné poňatie priadzí a pletenia aj širšiemu okruhu pletiarok a háčkarok.
V roku 2013 začala firma Coats dovážať na Slovensko priadze Rowan. Veríme, že ich typicky anglický dizajn osloví aj časť slovenských pletiarok.
Okrem myšlienky ponúknuť slovenským šikovným žienkam kvalitu, sme od začiatku mali v obchodíku dva jasné ciele.
Prvým bolo vytvoriť profesionálny a férový prístup k zákazníčkam. Chceme, aby si každá mohla vybrať farbu a materiál, aký presne potrebuje. Preto náš sortiment udržiavame široký a stabilný, aj keď niekedy je to na úkor dodacej lehoty a zákazníčka si musí na tú svoju priadzu počkať. Výhodou je, že si u nás môžete rovnakú priadzu doobjednať, ak pri pletení zistíte, že vám klbko chýba. Samozrejmosťou je vybavenie reklamácie, ci už vo forme náhrady priadze alebo vrátenia peňazí.
V prípade, že priadza dlhšie nie je u výrobcu k dispozícii, odporučíme vám náhradný materiál a v prípade dlhšieho čakania sa snažíme vyriešiť situáciu k spokojnosti oboch strán. Radi vám poradíme, ak neviete rozlúsknuť náročný vzor v časopise od nás. Ak si nie ste istí výberom materiálu, pokojne sa na nás obráťte.
Druhým cieľom bolo zachovať si ráz toho „vášho“ malého obchodíka, ktorý rád nadviaže osobný kontakt so zákazníčkou, ak o to zákazníčka stojí. O aktivitách v obchodíku vás informujeme na našej Facebookovej nástenke a v pravidelných piatkových e-mailových novinkách. Ďalej vám ponúkame množstvo návodov zadarmo, ktoré neustále pribúdajú. Radi by sme boli nielen miestom, kde nakupujete priadze, ale zároveň aj relaxačným centrom, kde sa uchýlite aj v prípade, že sa vám nechce do ničoho ani pichnúť. Oddýchnuť si môžete nielen pri listovaní v časopisoch, ktoré máme v ponuke, ale aj pri čítaní nášho blogu. Občas stačí pokochať sa pekným modelom alebo si prečítať príjemný komentár a energia a chuť do tvorenia sú späť.
Našim najdôležitejším cieľom ale je sprostredkovať vám radosť z pletenia, z háčkovania, z vytvárania krásnych vecí a hlavne poznanie, že pletenie a háčkovanie môžu byť wellness pre telo aj pre dušu.

While the team skews young, our employees have cut their teeth at places like Google, Yelp, Gilt Groupe, American Apparel, Marc Jacobs, J.Crew, Goldman Sachs, Pentagram, and The Gap. It’s a motley group held together by a shared passion for pushing boundaries.

They say you should start a business that you wish already existed, so we quit our day jobs.